Как бороться с коллекторами

Как бороться с коллекторами

В связи с тем, что кредитование занимает не последнюю роль в жизни современного человека, повысился уровень и коллекторских «наездов». Никто не будет спорить, подавляющее большинство заемщиков можно отнести к категории лояльных плательщиков. Но в связи с тем, что за последние несколько лет большую часть предпринимателей, да что говорить про бизнес, даже простых граждан также «подкосил» мировой финансовый кризис, и вот поэтому уровень возврата взятых в кредит у банка денег резко пополз вниз. На этой почве и стали процветать коллекторские агентства – организации по взысканию долгов с заемщиков, которые пришли на помощь кредиторам.

Многие граждане наверняка уже слышали, а некоторым «посчастливилось» и сталкиваться с такими «представителями банка». «Свидание» или разговор с коллекторами не приносит особой радости неплательщику, порой они (представители коллекторских агентств) намеренно забывают о законе и ведут свою деятельность согласно идеологии девяностых годов: «кто сильнее, тот и прав». Но в настоящий момент мир уже изменился и перешел на цивилизованные методы общения, вступать в противостояние с коллекторами можно и нужно, однако необходимо действовать согласно букве закона. Итак, обсудим три основных варианта противостояния коллекторским структурам.

Психологический способ борьбы

Первый вариант борьбы с коллекторами, на котором следует заострить внимание – это метод психологической «подмены». Что это значит? В реальности каждому коллектору поручают отдельный случай, а иногда их бывает сразу несколько. Как правило, в кредитном соглашении указывается тот факт, что сотрудник агентства может получить на руки все личные сведения о клиенте. Это условие необходимо для дальнейшего общения с неплательщиком и выбивания с него долга. Предварительно коллектор тщательно знакомится с личным делом должника, чтобы подобрать к нему «ключик», то есть определить психологический тип заемщика, выявляя его самые слабые места, после этого анализа у него на руках будут эффективные способы воздействия на неплательщика.

Чтобы не попасться на уловки коллектора, психологи советует попросту произвести психологическую замену личности, то есть на время общения с представителем коллектороской службы неплательщик надевает на себя «маску» и начинает вести себя так, как не ведет себя в обычной жизни. Он разговаривает по другому и делает не стандартные поступки.

Важно запомнить, что ни в коем случае не следует терять самообладание, сразу набрасываться на коллектора и тем более сыпать угрозами в его адрес, потому как все, что будет озвучено, может быть использовано не в пользу заемщика, когда дело дойдет до суда, либо до досудебного разбирательства. Известны случаи, когда коллекторы при наличии аудиозаписи или видеозаписи с откровенными угрозами, подавали заявление в полицию.

Лучше вести себя как можно вежливее и сдержаннее. Кстати эта манера поведения может выбить почву из под ног коллектора. При возникновении конфликтной ситуации лучше успокойтесь и начните проверять документацию, вот тут-то вам потребуется внимательность и выдержка. Если в результате проверки обнаружатся любые ошибки, тогда вы вправе попросить все документы переделать заново. А в этом случае нельзя снижать напор.

Управленческий способ борьбы

Это вариант ведения корпоративной борьбы. Для соблюдения этой стратегии нужно найти контакты руководства коллектора, которое ведет задолженность. После этого необходимо будет подать письменное заявление о том, что сотрудник агентства занимается противозаконной деятельностью и угрожает заемщику.

Еще есть вариант попробовать обратиться к кредитору и пригрозить, что если нападки не прекратятся, то эту ситуацию придадут огласке, СМИ и блогеры тут же откликнуться на призыв и с большим удовольствием «перемоют все косточки» очередной банковской организации.

Полезный совет: если платить по кредиту пока не с чего, то следует об этом сразу сообщить банку, обычно в таком случае дело заемщика направляется в суд.

Судебный способ борьбы

Когда ситуация доходит до крайностей и во время телефонного разговора коллектор начинает угрожать вам и говорит о физической расправе, тогда необходимо записать весь разговор, и на основании аудиозаписи написать одновременно два заявления: одно в суд, а второе в прокуратуру. Более того можно также подать в суд исковое заявление. К своему иску можно приложить распечатку телефонных звонков и скриншоты сообщений с угрозами от коллекторской компании. Однако, доказать, что эти сообщения пришли именно от сотрудника коллекторского агентства будет довольно сложно, но они могут послужить в качестве косвенной улики, которые суд может принять во внимание.

Когда все сведения о незаконных нападках коллектороской службы будут предоставлены судебной инстанции, то заемщик имеет шанс получить помимо морального удовлетворения от расправы над обидчиком, еще и материальную компенсацию за понесенный психологический ущерб, несмотря на тот факт, что зафиксирован невозврат кредита.

Как выяснятся, что и «на старуху бывает проруха». Противостоять коллекторам следует всеми возможными законными способами. Самое главное в этом деле знать свои права, а также не отступать назад и ни в коем случае не позволять «акулам кредитного мира» разрушать личную жизнь нормальных граждан Российской Федерации. Теперь вооружившись знаниями, вы знаете, как бороться с коллекторами эти знания помогут вам отстоять свои права в противостоянии коллекторским компаниям.

Похожие записи:

Комментарии закрыты.